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FAQS

Términos de servicio

Política de privacidad

Política de cookies

FAQs - Preguntas Frecuentes

¿Qué es MITH?

MITH es la forma más sencilla de hacer y recibir regalos. Es ideal para aquellos regalos que son:

Servicios, productos digitales o intangibles difíciles de regalar de otra forma
Muy específicos y personalizados.
Más caros de lo habitual.
Perfectos para quienes viven lejos de familiares y amigos.

Para quienes quieren regalar, MITH

Facilita regalar desde cualquier lugar
Garantiza que el regalo sea el perfecto
Garantiza que tenga el mejor uso posible.

Así promovemos un consumo más sostenible, eliminamos la incertidumbre al elegir un regalo y, sobre todo, ayudamos a crear momentos de felicidad inolvidables.

¿Cómo funciona MITH?

Crear y utilizar una cuenta en MITH es gratis. Puedes:

Publicar un Proyecto para recibir contribuciones y cumplir tus deseos.
Hacer contribuciones a los Proyectos de otras personas.

En la página principal encontrarás dos secciones:

Make it Happen: Muestra los Proyectos activos que buscan cumplir deseos.
Happened: Muestra los Proyectos finalizados, donde las personas ya están disfrutando de su regalo.

Podrás contribuir a cualquier Proyecto pinchando en el botón “MITH”. La cantidad que contribuyas será anónima. El beneficiario sólo sabrá que hiciste un regalo, pero no cuánto aportaste.

¿Puedo elegir cuánto regalar?

¡Claro! Tú decides el monto, con un mínimo de 10€ para que cada contribución tenga impacto.

¿Puedo cancelar una contribución?

No. Una vez realizada, las contribuciones no se pueden cancelar ni modificar, ya que no estás comprando algo, sino ayudando a cumplir deseos.

¿Cómo sé que el dinero se usa de forma transparente?

En MITH creemos en la confianza y la gratitud. Por eso, animamos a quienes cumplen su objetivo a compartir su experiencia con sus backers (amigos y familiares que los apoyaron).
Además, las publicaciones completadas se mueven a la sección Happened, donde pueden ver el impacto positivo de sus contribuciones.

¿Puedo subir cualquier deseo o regalo?

Sí, puedes subir lo que quieras: desde experiencias como cenas o viajes, hasta cosas materiales o skins para videojuegos. Eso sí, asegúrate de cumplir con nuestros términos y condiciones.

¿Cuántos Proyectos puedo crear?

Puedes tener hasta 3 Proyectos activos al mismo tiempo. Esto ayuda a priorizar tus mayores deseos y permite que los contribuidores elijan más fácilmente.

¿Qué pasa cuando llega la fecha de finalización de un Proyecto?

La fecha de finalización marca un hito o evento relacionado con tu publicación. Al llegar esta fecha, el Proyecto finaliza automáticamente.

¿Qué pasa si no alcanzo mi Importe Objetivo?

No pasa nada. Cada contribución cuenta y los regalos recibidos irán a tu monedero. Puedes complementar el regalo con tu dinero para conseguir que aquello que deseabas se haga posible.

¿Cómo retiro el dinero de un Proyecto finalizado?

Cuando tu Proyecto finalice:

Ve al apartado “Monedero” en el menú principal.
En la sección “Recibido”, encontrarás los fondos disponibles para transferir a tu cuenta PayPal.

Nota: Los fondos podrían no estar disponibles de inmediato por razones técnicas o administrativas. Te recomendamos no realizar gastos basados en los fondos hasta que estén confirmados en tu cuenta.

¿Qué necesito para recibir los fondos?

Debes crear una cuenta en PayPal, ya que trabajamos con esta pasarela de pago para procesar las transferencias.

¿Es obligatorio actualizar mi Proyecto cuando termine?

No es obligatorio, pero te animamos a hacerlo. Mostrar cómo utilizas los fondos recaudados genera gratitud y confianza entre los backers, fomentando que participen en futuros Proyectos.

¿Qué métodos de pago acepta MITH?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Google Pay, Apple Pay y PayPal.

¿Los donantes pagan alguna comisión?

No, los donantes no pagan comisiones.

¿Tiene algún coste usar MITH?

El monto final que aparece en la publicación es aproximadamente un 10% mayor que el objetivo, para que siempre recibas exactamente lo que necesitas y ofrecerte una plataforma fácil de usar, segura y diseñada para acercarte a los tuyos,

¿Por qué utilizamos este sistema?

Al añadir estas tarifas al Importe Objetivo y no deducirlas de lo que recibes, garantizamos que obtengas siempre el 100% de lo que necesitas para tu regalo o proyecto, sin sorpresas ni deducciones inesperadas. Además, este enfoque:

Facilita que tus amigos y familiares entiendan la cantidad total que deben financiar.
Nos permite ofrecer una experiencia impecable y un entorno seguro para todas las transacciones.

¿Puedo limitar quién ve mis publicaciones?

Actualmente no es posible, pero estamos trabajando para ofrecer esta opción en el futuro.

¿Es seguro usar MITH?

Sí. Trabajamos con herramientas confiables como PayPal para garantizar que las contribuciones sean procesadas de manera segura y transparente.

¿Qué beneficios puedo obtener invitando amigos?

En MITH, recompensamos tu generosidad:

3 amigos = 100€
5 amigos = 250€
10 amigos = 500€

(Los amigos deben hacer al menos una contribución para que cuente).

Además, si invitas a 20 amigos, te convertirás en un Growth Partner, formando parte de nuestra historia con beneficios exclusivos y acceso a nuevas oportunidades dentro de MITH.

¿Qué pasa si tengo problemas con mi cuenta o mi Proyecto?

Escríbenos a: hello@make-it-happen.io

¿Cuál es el tiempo estimado de respuesta?

Somos un equipo pequeño, pero siempre haremos lo posible por responder rápido. Gracias por tu paciencia y por ser parte de esta comunidad. 💙

Política de Privacidad

Make it happen Technologies, SL, en adelante “MITH” y sus filiales y subsidiarias (en conjunto, “nosotros”, “nuestro/s” y “nos”) proporcionan esta Política de Privacidad (“Declaración”) para explicar cómo recogemos, usamos y divulgamos información sobre usted. Esta Declaración se aplica a los datos recogidos por nosotros offline y para todos nuestros productos o servicios en los que ponemos a disposición esta Declaración, por ejemplo, cuando utiliza MITH o nuestras aplicaciones para móviles o cuando recauda o dona fondos en MITH a través de nuestros sitios web o aplicaciones (en conjunto, los “Servicios”).

Antes de utilizar o enviar cualquier información a través de o en relación con los Servicios, revise detenidamente esta Declaración. Al utilizar cualquier parte de los Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido que podemos recoger, usar y divulgar información sobre usted como se describe en esta Declaración. En la medida en que la ley lo permita, la versión en español de esta Declaración es vinculante y sus traducciones a otros idiomas son proporcionadas únicamente para su comodidad. En caso de que existan discrepancias entre la versión en español de esta Declaración y sus traducciones, tendrá prevalencia la versión en español.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Como se describe más adelante, recogemos información de múltiples maneras, incluyendo: cuando nos proporciona información directamente, cuando recogemos información sobre usted de otras partes y cuando recogemos automáticamente información de su navegador o dispositivo (p. ej., registrando cómo interactúa con nuestros Servicios).

A. Información que usted nos proporciona directamente:

Nosotros y nuestros proveedores podemos recoger información de usted directamente de varias maneras, como cuando:

Abre una cuenta o se registra en los Servicios;
Crea una recaudación de fondos en los Servicios;
Realiza reintegros o transferencias;
Hace una donación,
Publica comentarios, deja opiniones, envía notas de agradecimiento o se comunica de otro modo con otros usuarios a través de nuestros Servicios;
Completa una encuesta o cuestionario o proporciona una opinión respecto a los Servicios;
Solicita ciertas funciones (por ejemplo, boletines -newsletter-, actualizaciones y otros productos);
Se registra en concursos, premios y eventos organizados por nosotros; o
Se comunica con nosotros, por ejemplo, para informar sobre una recaudación de fondos, solucionar problemas o servicios de soporte.

La información que nos proporciona directamente puede relacionarse con usted o con otras personas y puede incluir, entre otros:

Información de Registro de Cuenta: como su nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de conexión, su código postal, su país, su número de teléfono y otra información específica, incluida cualquier información que elija proporcionarnos (como una foto de perfil).

Información de Proyectos: como el título del Proyecto, las imágenes, los vídeos, la descripción y los objetivos de la Recaudación de Fondos.

Información Financiera: como los detalles de la cuenta de pago para retiradas de fondos e información de pago para donativos, e información de facturación. Utilizamos procesadores externos de pagos para procesar la información financiera. Por ejemplo, utilizamos PayPal para pagos, análisis y otros servicios de negocio. Estos procesadores de pagos pueden recoger datos personales, incluso a través de cookies y tecnologías similares. Los datos personales que recogen incluyen datos sobre transacciones e información de identificación sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Utilizan esta información para operar y mejorar los servicios que nos proporcionan, incluida la detección de fraudes, la prevención de pérdidas, la autenticación y los análisis relacionados con el rendimiento de los servicios. Operan como encargados del tratamiento de datos para nosotros y como responsables del tratamiento de datos independientes para la información que recogen directamente de nuestros usuarios.

Puede obtener más información sobre Paypal y leer su declaración de privacidad en https://www.paypal.com/es/legalhub/privacy-full

Comunicaciones y Contenidos Disponibles Públicamente Y No Disponibles Públicamente: tales como comentarios, opiniones, notas de agradecimiento u otras comunicaciones con otros usuarios a través de nuestros Servicios. Cualquier contenido, incluidos los comentarios, opiniones y notas que elija publicar en las páginas de Recaudación de Fondos disponibles públicamente a través de nuestros Servicios, está disponible para el público por defecto. Recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública para que tanto nosotros como otros usuarios podamos usarla y compartirla. Tenga cuidado de no divulgar información sobre usted a menos que tenga la intención de que esos datos se hagan públicos. Le rogamos también que sea considerado y respetuoso con los demás al utilizar la comunidad para publicar sus opiniones. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de revisar y monitorear el contenido disponible públicamente, las comunicaciones entre usuarios no disponibles públicamente y cualquier otro contenido realizado en o a través de nuestros Servicios, y de eliminar las publicaciones o el contenido que pueda ser considerado como inapropiado u ofensivo para otros.

Información sobre Usted y Otros, Incluida la Información Sensible: como información sobre un Proyecto, incluido el beneficiario de la recaudación de fondos, los objetivos de la recaudación de fondos y otra información que elija proporcionar, que puede incluir información sobre situaciones u otras circunstancias que motiven la creación de un Proyecto. Si nos proporciona información sobre otros, reconoce y acepta que tiene la autoridad y el consentimiento de las otras partes relevantes para que accedamos, divulguemos y utilicemos los datos relevantes, y que ha notificado a las otras partes y les ha informado sobre cómo MITH recoge y utiliza su información para ofrecer los Servicios. Nos reservamos el derecho de identificarle a usted como remitente de cualquier mensaje que se les envíe a las otras partes. También puede que nos proporcioneinformación sobre usted u otras personas que se consideren sensibles, como opiniones políticas, raza, etnia, información de salud o creencias religiosas. Si publica esta información en un Proyecto, usted opta por proporcionar dicha información para que se publique públicamente en relación con su Proyecto, donación u otros. Sujeto a la ley aplicable, MITH puede procesar cualquier información que se haya hecho manifiestamente pública, incluso procesando información sobre usted que revele información sensible.

Chats y Otras Comunicaciones con Nosotros: por ejemplo, para la resolución de problemas o servicios de asistencia. Podemos contratar proveedores para proporcionar ciertas funciones interactivas en nuestros Servicios. El uso de estas características interactivas es voluntario, y podemos conservar la información que usted envíe a través de estas funciones. Por ejemplo, podemos ofrecer una función de chat interactivo en los Servicios para fines de atención al cliente. Cuando participa en el chat interactivo, el contenido del chat puede ser capturado y conservador como una transcripción. Al usar estas funciones, usted entiende que nosotros y nuestros proveedores, en nuestro nombre, podemos recoger y tratar en tiempo real la información obtenida a través de la función. Le solicitamos que tenga cuidado de no enviarnos información financiera u otros datos personales confidenciales a través de los servicios de chat u otros medios, a menos que le solicitemos específicamente esos datos como parte de la prestación de nuestros Servicios. Cuando nos proporciona dicha información directamente, usted da su consentimiento para que MITH y/o nuestros proveedores traten estos datos. Recogemos la información identificada en esta sección para los fines que se describen a continuación en las secciones “Nuestro Uso de la Información Recogida” y “Nuestra Divulgación de la Información Recogida Sobre Usted”.

Información Biométrica: En ocasiones contratamos a proveedores para que recojan información biométrica con fines de verificación de identidad, cumplimiento normativo y prevención de fraude. Nosotros o los proveedores que contratamos podemos recoger una copia de su documento de identidad oficial (es decir, su permiso de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte) y un escaneo de la fotografía de su documento de identidad oficial con fines identificativos. Nuestros proveedores pueden, con su consentimiento, utilizar tecnología de reconocimiento facial para verificar su identidad y compartir los resultados de su análisis con nosotros, si fuera necesario. MITH no recoge, conserva ni tiene acceso a ninguna información biométrica. Sus datos biométricos serán conservados por nuestros proveedores y estarán sujetos a sus políticas de conservación y declaraciones de privacidad.

B. Información que Recogemos de Terceros:

MITH puede utilizar proveedores para mejorar la calidad de nuestra propia base de datos de usuarios de modo que podamos mejorar nuestros Servicios para usted, con fines de verificación y prevención de fraude, tal y como se describe en esta Declaración.

Una de las funciones especiales de los Servicios es que le permiten activar o iniciar sesión en ellos a través de varios servicios/aplicaciones de redes sociales, tales como Facebook o X (cada uno y en conjunto, “Servicios de Redes Sociales”). Al integrar directamente dichos Servicios de Redes Sociales, nuestra intención es que sus experiencias en línea sean más enriquecedoras y personalizadas. Para aprovechar estas funciones, le pediremos que proporcione sus credenciales para el correspondiente Servicio de Red Social para iniciar sesión en nuestros Servicios. Cuando agregue una cuenta de Servicios de Redes Sociales a los Servicios o inicie sesión en los Servicios utilizando su cuenta de Servicios de Redes Sociales, recogeremos información pertinente necesaria para permitir que los Servicios accedan a ese Servicio de Red Social. Como parte de dicha integración, el Servicio de Red Social nos proporcionará acceso a cierta información que usted haya proporcionado al Servicio de Red Social y haya puesto a nuestra disposición en su configuración de privacidad con el Servicio de Red Social (por ejemplo, su nombre y fotografía, así como otra información que usted permita que el Servicio de Red Social comparta con nosotros).

Utilizaremos, conservaremos y divulgaremos dicha información de conformidad con esta Declaración. No obstante, recuerde que la forma en la que los Servicios de Redes Sociales utilizan, conservan y divulgan su información se rige por las políticas de dichos terceros, y MITH no tendrá obligación ni responsabilidad legal alguna por las prácticas de privacidad u otras acciones de los Servicios de Redes Sociales que puedan estar habilitadas en los Servicios. Usted reconoce que si decide utilizar esta función, sus amigos, seguidores y suscriptores de cualquier Servicio de Redes Sociales que usted haya autorizado podrán ver dicha actividad. Por ejemplo, si inicia sesión usando Meta, la Declaración de Privacidad y los Términos de Servicio de Meta se aplicarían a los datos que Meta pudiera obtener de sus actividades en MITH. Consulte los Términos de Servicio y la declaración de privacidad del Servicio de Redes Sociales correspondiente para obtener más información sobre sus derechos y opciones, y para ejercer sus preferencias respecto de esas tecnologías.

C. Información que se Recoge de Forma Pasiva o Automática:

I. Información sobre el Dispositivo y el Uso:

Cuando usted interactúa con MITH a través de los Servicios, recibimos y conservamos automáticamente determinada información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, como su dirección IP. Esta información se recoge de forma pasiva utilizando diversas tecnologías e incluye el tipo navegador de Internet o dispositivo móvil que usted utiliza, cualquier sitio web desde el que usted haya accedido a los Servicios, su sistema operativo y datos de ubicación inferidos a través de una dirección IP que identifique la ciudad y el estado en el que haya iniciado sesión en los Servicios. MITH almacena dicha información por sí mismo o dicha información se incluye en bases de datos que son propiedad de y mantenidas por MITH o sus agentes o proveedores.

II. Información de Ubicación:

Cuando usted utiliza los Servicios para crear un Proyecto, los Servicios pueden solicitar que indique su código postal, ciudad o población, y la comunidad o la provincia de residencia. Si instala nuestra aplicación para móviles, es posible que le pidamos que nos conceda acceso a los datos precisos de geolocalización de su dispositivo móvil. Si usted concede dicho permiso, podemos recoger información sobre su geolocalización precisa y podemos utilizar esa información para mejorar los Servicios, como proporcionarle funciones basadas en la ubicación (p. ej., para rellenar previamente su código postal o para identificar recaudaciones de fondos cerca de usted). También utilizamos su información de localización tal y como se describe en esta Declaración, por ejemplo como se describe previamente en “Información sobre el Dispositivo y el Uso”, y de manera agregada, según se describe abajo en la sección de “Datos Agregados”. Puede optar por no proporcionar su información de geolocalización en la configuración de su dispositivo.

III. Cookies y Otras Tecnologías Electrónicas:

Revise nuestra “Política de Cookies” para obtener información sobre los tipos de cookies que nosotros o nuestros proveedores utilizamos en los Servicios, junto con la forma en que utilizamos esas cookies y otras tecnologías electrónicas.

Si no podemos recoger su información, es posible que no podamos proporcionarle los Servicios o ayudarle con sus preguntas.

NUESTRO USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

MITH utiliza la información recogida de los Servicios de conformidad con esta Declaración. Podemos usar la información que usted proporciona (o permite de otro modo a los Servicios que accedan) para los siguientes fines:

Proporcionar, operar y mantener los Servicios, incluido el registro y mantenimiento de su cuenta, facilitar el proceso de verificación de “Conozca a Su Cliente” (Know Your Customer, KYC) y completar transacciones;
Comunicarnos con usted para diversos fines, incluyendo ayudarle a recaudar más fondos, o para fines administrativos (por ejemplo, para proporcionar servicios e información que solicite o responder a comentarios y preguntas) en relación con los Servicios;
Solicitar su opinión;
Personalización, marketing y publicidad;
Analizar, mejorar, modificar, personalizar y valorar los Servicios, incluso para entrenar a nuestros modelos de inteligencia artificial/aprendizaje automático;
Desarrollar nuevos productos y servicios y otras investigaciones y desarrollos;
Verificar su identidad y detectar y prevenir fraudes u otros usos indebidos de los Servicios;
Mantener la seguridad de su cuenta y de cualquier recaudación de fondos asociada;
Cumplir con las obligaciones legales, las solicitudes de cumplimiento de la ley y el proceso legal y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, los suyos o los de otras partes, incluso para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo; y
Llevar a cabo cualquier otro propósito para el que se haya recogido la información.

Podemos combinar la información que recogemos de usted a través de cualquiera de los Servicios, o todos ellos, con la información que obtenemos de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recoger información de una variedad de fuentes para generar inferencias sobre usted, como inferencias sobre sus posibles intereses en hacer donaciones y el tamaño potencial de dichos donaciones, iniciar Proyectos u otros indicadores similares.

También podemos agregar o desidentificar la información recogida a través de los Servicios. Podemos usar y divulgar datos de los que se hayan eliminado los datos identificativos o datos agregados para cualquier propósito, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing.

Podemos comunicarnos con usted en relación con su cuenta de MITH por SMS, email o mensaje de texto. Por ejemplo, cuando configure su cuenta de MITH, si hace clic en “Enviar código” por “Mensaje de Texto”, acepta recibir mensajes de texto automatizados y no automatizados de MITH o de parte de MITH en relación con su cuenta al número de teléfono proporcionado. Puede responder STOP a dichos mensajes de texto para cancelar, a excepción de los mensajes de texto automatizados en relación con la seguridad de su cuenta. La frecuencia de los mensajes variará. Si cambia o desactiva su número de teléfono móvil, usted acepta actualizar de inmediato la información de su cuenta de MITH para asegurarse de que sus mensajes no sean enviados erróneamente. Tenga en cuenta que podrán aplicarse los cargos y tarifas normales de mensajes, datos y otras tarifas de su operador de servicios inalámbricos cuando usted acceda a los Servicios a través de un dispositivo móvil. Además, la descarga, instalación o utilización de determinados Servicios en un dispositivo móvil pueden estar prohibidas o limitadas por su operador, y no todos los Servicios podrían funcionar con todos los operadores o dispositivos.

También podemos emplear el aprendizaje automático (“machine learning”) y otros análisis que permiten sacar inferencias sobre algunas características de nuestros usuarios. Utilizamos estas herramientas para personalizar los correos electrónicos, para mostrar y priorizar los Proyectos y las páginas que creemos que le interesarán, para protegerlo a usted y a su cuenta de usos indebidos, y hacer sugerencias sobre cuánto quiere recaudar o donar. Para dejar de hacer este uso, envíe una solicitud a hello@make-it-happen.io

NUESTRA DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA SOBRE USTED

Existen determinadas circunstancias en las que divulgamos la información recogida sobre usted con determinados terceros sin previo aviso, tal y como se define a continuación.

A. Transferencias de Negocios:

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos vender o comprar otros negocios o activos. En el caso de que se produzca una venta de la empresa, fusión, reorganización, disolución o un evento similar, o se tomen medidas en previsión de dichos eventos (por ejemplo, una auditoría o ″due diligence” en una transacción), la información del usuario podrá formar parte de los activos revisados y transferidos.

B. Filiales y Subsidiarias:

Divulgamos su información personal entre las entidades de MITH, incluidas nuestras filiales y subsidiarias, para fines compatibles con esta Declaración, como prestar nuestros Servicios, incluido el alojamiento; marketing y publicidad de recaudaciones de fondos; prestarle atención al cliente; administrar fondos en relación con la recaudaciones de fondos; prevenir el fraude y el uso indebido; verificar la identidad de los donantes; enviarle comunicaciones; mejorar los Servicios ofrecidos por las diversas entidades de MITH y llevar a cabo las demás actividades descritas en esta Declaración.

C. Agentes, Asesores y Proveedores:

MITH contrata a otras empresas para ayudarnos a realizar determinadas funciones relacionadas con el negocio, y proporcionamos acceso o divulgamos su información a estas empresas para que nos puedan prestar los servicios que les contratamos. Algunos ejemplos de estas funciones incluyen marketing, envío de información por correo, almacenamiento de datos, seguridad, verificación de identidad, prevención de fraude y uso indebido, procesamiento de pagos, servicios jurídicos y mantenimiento de bases de datos.

D. Requisitos Legales:

Podemos transferir, divulgar y conservar su información para tribunales, autoridades publicas competentes, autoridades gubernamentales o públicas, autoridades tributarias o terceros autorizados, en la medida en que estemos obligados o lo permita la ley o cuando las divulgaciones sean razonablemente necesarias para: (i) cumplir con nuestras obligaciones legales; (ii) cumplir con una solicitud legal válida (como una citación u orden judicial); (iii) responder a reclamaciones presentadas contra nosotros; (iv) responder a una solicitud legal válida relacionada con una investigación criminal para abordar una actividad ilegal presunta o sospechosa, o para responder o gestionar cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a usted o a cualquiera de nuestros usuarios o a los miembros del público a daño inminente o responsabilidad legal o normativa; (v) hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Servicio u otras políticas; o (vi) proteger los derechos, los bienes o la seguridad personal de MITH, sus filiales, sus empleados, sus usuarios o los miembros del público en general.

E. Su Consentimiento

En determinadas situaciones, podremos divulgar su información si usted da su consentimiento para ello. Por ejemplo, podemos colaborar con organizaciones de terceros para organizar recaudaciones de fondos específicas. Si usted da su consentimiento para que proporcionemos su información de contacto a un socio concreto, divulgaremos la siguiente información a la organización asociada: su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que usted haya proporcionado en relación con su donación a la recaudación de fondos específica. Además, con el consentimiento correspondiente del Organizador o Beneficiario, podemos proporcionar su información personal a periodistas y medios de comunicación para ayudar a difundir una recaudación de fondos.

F. Datos Agregados

Tratamos de forma agregada, anonimizamos o eliminamos los datos que lo identifican de la información que recogemos de forma activa o pasiva sobre usted, para que la información ya no se relacione con usted como individuo. Posteriormente, utilizamos esos datos para diversos fines legales permitidos, incluidos, entre otros, nuestra investigación sobre los datos demográficos, los intereses y el comportamiento de nuestros clientes. También divulgamos esta información con nuestras filiales, agentes, socios comerciales, centros de investigación u otros terceros.

G. Cookies y Otras Tecnologías Electrónicas

La Información se divulga tal como se indica en la “Política de Cookies”.

H. Otros Usuarios de Nuestros Servicios

Facilitamos su información a otros usuarios de nuestros Servicios si usted decide hacer pública su información en un espacio de acceso público de los Servicios, como en su recaudación de fondos a través de sus donaciones o en los comentarios.

INFORMACIÓN NO SOLICITADA

Tenga en cuenta que es posible que parte de la información que proporcione sea accesible públicamente, como la información publicada en foros o secciones de comentarios. Cuando usted organiza una recaudación de fondos, pone a disposición del público cierta información que, por lo tanto, no está protegida por ciertas leyes de protección de datos. También recogemos información a través de foros y comunidades, encuestas y comunicaciones del servicio de atención al cliente, la comunicación que nos efectúe de ideas para nuevos productos o modificaciones de productos existentes, comentarios y otros envíos solicitados o no (en conjunto, con la información de acceso público, “Información Voluntaria”). Sujeto a la ley aplicable, al enviarnos Información Voluntaria, usted acepta además que no tenemos ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a la Información voluntaria. Esta sección de Información Voluntaria permanecerá vigente tras la cancelación de su cuenta o de los Servicios.

ANÁLISIS EN LÍNEA Y PUBLICIDAD PERSONALIZADA

Análisis. Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en los Servicios, como los de Google Analytics. Estos proveedores utilizan el tipo de tecnología descrita en la sección “Información Recogida de Forma Pasiva o Automática” anterior y en nuestra Política de Cookies para ayudarnos a analizar cómo el usuario utiliza los Servicios, incluso indicando el sitio web de terceros desde el que llega. La información recogida por dicha tecnología será divulgada o recogida directamente por estos proveedores, quienes utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios. También podemos utilizar Google Analytics para ciertos fines relacionados con la publicidad, como se describe en la siguiente sección. Para evitar que Google Analytics utilice su información para el análisis web, puede instalar el Complemento de exclusión voluntaria (“opt-out”) para navegadores de Google Analytics.

Publicidad Personalizada. Podemos permitir que las redes publicitarias de terceros coloquen cookies u otras tecnologías de seguimiento en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo para recoger información sobre su uso de los Servicios con el fin de (a) informar, optimizar y ofrecer contenido de marketing basado en visitas anteriores a nuestro sitio web y otros servicios en línea e (b) informar sobre cómo nuestras impresiones de contenido de marketing y las interacciones con estas impresiones de marketing se relacionan con las visitas a nuestros servicios en línea. También podemos permitir que otras entidades no afiliadas (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como Google Analytics) le ofrezcan servicios de marketing personalizado y accedan a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Las entidades que utilizan estas tecnologías pueden ofrecerle la posibilidad de rechazar la publicidad personalizada, tal y como se describe a continuación. Puede recibir publicidad personalizada en su ordenador a través de un navegador web. Las cookies pueden estar asociadas con datos desasociados o derivados de los datos que usted nos haya enviado voluntariamente (p. ej., su dirección de email) que pueden ser divulgados a un proveedor en forma cifrada y no legible por humanos.

Es posible que en nuestros Servicios usemos algunos productos de Meta, como Meta Conversions API (consulta nuestra Política de cookies para ver más información sobre la publicidad digital y las cookies y tecnologías similares). Es posible que usemos este producto para algunos fines de analíticas y marketing tal como se describe en este Aviso, por ejemplo para medir la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”) actúa como corresponsable del tratamiento de los datos con MITH dentro del ámbito del Reglamento General de Protección de Datos para algunas de las actividades de tratamiento relativas al marketing y las métricas de publicidad. En https://www.facebook.com/about/privacy encontrarás más información sobre cómo trata Meta tu información, el fundamento jurídico del tratamiento y cómo contactar con Meta para ejercer tus derechos con respecto a la información conservada por Meta.

Si está interesado en obtener más información sobre la publicidad personalizada y cómo puede controlar en general las cookies para que no se instalen en su ordenador para ofrecer marketing personalizado, puede visitar el enlace de exclusión voluntaria (“opt-out”) de consumidores de la Network Advertising Initiative (“NAI”), el enlace de exclusión voluntaria (“opt-out”) de consumidores de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) o la European Interactive Digital Advertising Alliance para excluirse voluntariamente (“opt-out”) de recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. Para elegir cómo Google personaliza la publicidad gráfica o los anuncios de la Red de Display de Google, puede visitar la página Configuración de Anuncios de Google. Tenga en cuenta que, en la medida en que la tecnología publicitaria esté integrada en los Servicios, es posible que siga recibiendo contenido publicitario incluso si desea excluirse voluntariamente (“opt-out”) de la publicidad personalizada. En ese caso, la publicidad puede no adaptarse a sus intereses. Además, no tenemos ningún control sobre los enlaces de exclusión voluntaria (“opt-out”) y no somos responsables de ninguna decisión que tome usted utilizando estos mecanismos ni de la disponibilidad o exactitud continua de estos mecanismos. Si sus navegadores están configurados para rechazar cookies cuando visita estas páginas de exclusión voluntaria (“opt-out”), o si posteriormente borra sus cookies, utiliza un ordenador diferente o cambia de navegador web, es posible que su exclusión voluntaria (“opt-out”) ya no sea efectiva.

Menores

Nuestros Servicios no están diseñados para ser utilizados por personas menores de 13 años (o 16 años, para los menores situados en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido). Si tiene menos de 13 años (o 16, para los menores situados en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido), no utilice los Servicios ni envíe ninguna información a través de los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años (o 16, para los menores situados en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido) ha proporcionado información personal a MITH a través de los Servicios, póngase en contacto con nosotros en hello@make-it-happen.io, y suprimiremos esa información de nuestras bases de datos en la medida que lo exija la ley.

Además, si nos proporciona información sobre niños menores de 16 años, usted reconoce y acepta que es el padre/tutor legal del niño o que tiene la autoridad y el consentimiento del padre/tutor legal del niño para crear un Proyecto y para que accedamos, divulguemos y utilicemos los datos relevantes.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no gestionados o controlados por MITH (los “Sitios de Terceros”). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Sitios de Terceros. Los enlaces desde los Servicios no implican que MITH apruebe o haya revisado los Sitios de terceros. Sugerimos ponerse en contacto directamente con esos sitios para obtener información sobre sus respectivas declaraciones de privacidad.

SEGURIDAD

Es posible que conservemos la información que hemos recogido en papel y/o en formato electrónico. Aunque ninguna organización puede garantizar una seguridad perfecta, MITH ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas, para mejorar continuamente, con el fin de proteger la información proporcionada a través de los Servicios frente a cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Solo conservaremos su información durante el tiempo que se considere necesario para cumplir con el propósito para el cual se recogió dicha información y para nuestras operaciones legítimas de negocios. No obstante, su información solo se conserva en la medida permitida o requerida por las leyes aplicables. a la hora de determinar el plazo de conservación de su información tenemos en cuenta varios criterios, como el tipo de productos y servicios solicitados por usted o que se le hayan suministrado, la naturaleza y duración de nuestra relación con usted, la posible nueva suscripción de nuestros productos o servicios, la repercusión en los Servicios que le prestamos si se suprime alguna información sobre usted, los plazos de conservación obligatorios que dispone la legislación y cualquier plazo de prescripción aplicable.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

MITH es una organización global con sede en España. Podemos tratar su información en varios países de la Union Europea. MITH ha implementado soluciones apropiadas para las transferencias internacionales para proporcionar una protección adecuada para la transferencia de ciertos datos personales, como la ejecución de las Cláusulas Contractuales Tipo para la transferencia de datos desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza.

SUS OPCIONES

Le ofrecemos ciertas opciones con respecto a la recogida, el uso y la divulgación de información sobre usted.

Información de la Cuenta. Usted puede tener la posibilidad de crear una cuenta en los Servicios. Puede verificar, corregir, actualizar o eliminar parte de su información a través de la página de perfil de su cuenta.

Comunicaciones de Marketing. Cada comunicación de marketing que le enviemos por correo electrónico contendrá instrucciones que le permitirán “excluirse voluntariamente (“opt-out”)” de recibir futuras comunicaciones de marketing. Además, si en algún momento desea no recibir futuras comunicaciones de marketing o desea que eliminemos su nombre de nuestras listas de correo, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o dirección postal indicada en “Cómo contactar con MITH”. Si decide no recibir comunicaciones de marketing u otra información que consideremos que pueda interesarle, podremos seguir enviándole correos electrónicos sobre su cuenta o sobre cualquier Servicio que nos haya solicitado o que haya recibido de nosotros.

Cookies y Análisis. Puede excluirse voluntariamente (“opt-out”) de determinados tratamientos analíticos y relacionados con las cookies siguiendo las instrucciones de esta Declaración.

Podemos retener cierta información para el cumplimiento normativo y para proteger nuestros Servicios. También es posible que necesitemos cierta información para prestarle los Servicios; si nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda utilizar los Servicios.

También tiene derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer sus derechos.

También puede tener derecho a excluirse voluntariamente (“opt-out”) de la venta de su información personal o del tratamiento de su información personal para publicidad personalizada. Para excluirse voluntariamente (“opt-out”) de cualquier publicidad dirigida futura que podamos ofrecerle, utilice las herramientas descritas en la sección anterior sobre Análisis En Línea y Publicidad Personalizada, o en nuestra Política de Cookies. Es posible que “vendamos” información sobre usted a ciertos socios, como organizaciones sin ánimo de lucro, para ayudarlos a comprender sus posibles intereses en realizar donaciones o de otro tipo, el volumen potencial de dichas donaciones o sus intereses en iniciar recaudaciones de fondos entre pares (“peer-to-peer”) u otros indicadores similares. Para excluirse voluntariamente (“opt-out”) de la “venta” de su información personal que no involucre cookies u otras tecnologías de seguimiento en línea, pongase en contacto en “Cómo contactar con MITH”

Si desea obtener información sobre los derechos que le otorga la legislación aplicable o desea ejercer alguno de ellos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o dirección postal que se indica en “Cómo contactar con MITH”. Para su propia privacidad y seguridad, a nuestra discreción, podemos solicitarle que proporcione su identidad antes de proporcionar la información solicitada. Para proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables para verificar su identidad y solicitudes antes de conceder dichas solicitudes. Si no podemos verificar su identidad, es posible que no podamos responder a su solicitud.

Dependiendo de la legislación aplicable, si denegamos su solicitud, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión de denegar su solicitud. Proporcionaremos información sobre cómo ejercer ese derecho en nuestra respuesta denegando la solicitud.

Divulgaciones y Derechos de Privacidad Regionales. A continuación, se detallan divulgaciones adicionales del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza (en conjunto, “Europa”) y ha utilizado los Servicios de MITH bajo una relación contractual según los Términos de Servicio de MITH, entonces, a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (el “RGPD”), el RGPD del Reino Unido, la Ley Federal Suiza sobre la Protección de Datos del 19 de junio de 1992 (Federal Act on Data Protection, FADP) y la Directiva sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas 2002/58/CE (Directiva sobre privacidad electrónica), el responsable del tratamiento de datos es MITH y

Nuestros fundamentos legales para tratar su información pueden incluir los siguientes:

Consentimiento: cuando haya dado su consentimiento a dicho tratamiento para uno o más fines específicos.
Obligación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted.
Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con nuestra obligación legal.
Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de nuestros usuarios, y sus intereses y derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobres dichos intereses.

Transferimos sus datos personales a terceros países sujetos a las salvaguardas apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si consideran que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia, lugar de trabajo o allí donde se haya producido el incidente. Sin embargo, le animamos a que contacte con MITH primero y haremos todo lo posible para resolver su problema.

El Comisionado de Protección de Datos actuará como la autoridad supervisora competente para los usuarios del Espacio Económico Europeo, y usted tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos (consulte la lista en el enlace https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.) La Oficina del Comisionado de Información actuará como la autoridad supervisora competente para los usuarios en el Reino Unido y el Comisionado de Información y Protección de Datos (FDPIC) para Suiza.

CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE MITH

MITH se reserva el derecho a actualizar o modificar esta Declaración en cualquier momento. Le notificaremos en caso de que se introduzcan modificaciones o actualizaciones significativas a esta Declaración. Si no está de acuerdo con nuestras revisiones de la Declaración, puede desactivar su cuenta o interrumpir el uso de nuestros Servicios. Revise esta Declaración periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización o cambio en el mismo.

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